Чарівне різноманіття кнопочок і крутилочек

3

Працюю в інтернет-магазині побутової техніки та електроніки. У нас на сайті в розділі «Контакти» є електронна пошта, біля якої стоїть позначка: «Використовується тільки для зв’язку з керівництвом сайту, консультації та замовлення приймаються по телефону ххх-хх-хх». Незважаючи на це, періодично нам пишуть недоумкуваті особистості, намагаючись щось замовити або вимагаючи знайти модель, якої ніколи у нас не було.

Днями прийшло повідомлення від людини, яка у нас навіть нічого не купував (орфографія і пунктуація збережені):

Допоможіть, будь ласка, ОСВОЇТИ пральну машинку Wirpul 6415\1. Як правильно включати і встановлювати режими прання, які порошки рекомендуєте застосовувати , особливі рекомендації?Чекаю відповідь на електронну адресу можна надіслати відповідь на «Однокласники»- Олена М.,40 років, Україна, Ялта. Чекаю відповідь

Люди деградують не по днях, а по годинах. Так і хотілося у відповідь написати щось нецензурне.